Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones (los "Términos") regulan el uso de Studios by Xenyyo (el "Servicio"), operado por Xenyyo Inc., con domicilio en 24529 2nd St, Hayward, CA 94541, Estados Unidos ("Xenyyo", "nosotros"). Al crear un sitio con el Servicio o usarlo, aceptas estos Términos en nombre propio o del taller que representas ("tú", el "Taller").
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1. Qué es el Servicio
Studios by Xenyyo te entrega y aloja un sitio web para tu taller creativo, con fichas de cursos, inscripciones en línea, cobros a través de Stripe, confirmaciones y recordatorios por correo, y un panel para administrar inscripciones y alumnos. El sitio vive en un subdominio de studios.xenyyo.com o en un dominio propio.
2. Quién puede usar el Servicio
El Servicio es para talleres, estudios y personas que imparten cursos o clases. Al aceptar estos Términos declaras que eres mayor de edad, que tienes facultades para obligar al Taller y que contratas el Servicio para fines de tu actividad y no como consumidor.
3. Tu cuenta
Eres responsable de mantener segura tu cuenta y de todo lo que se haga con ella. Avísanos de inmediato a support@xenyyo.com si crees que alguien más la usa.
4. Tu contenido y tus alumnos
El contenido de tu sitio (nombre, logo, fotos, descripciones, precios, políticas) es tuyo. Nos das permiso para alojarlo, mostrarlo y procesarlo solo para prestarte el Servicio. Eres responsable de que ese contenido sea tuyo o tengas derecho a usarlo, de que la información de tus cursos sea correcta y de cumplir con tus alumnos lo que ofreces: fechas, lugares, reembolsos y cancelaciones son tu responsabilidad y se rigen por las políticas que publiques en tu sitio.
Los datos de tus alumnos los tratamos por tu cuenta y según nuestra Política de privacidad. Ante ellos, el responsable eres tú.
5. Pagos y Stripe
Los cobros a tus alumnos se procesan con Stripe a través de una cuenta de Stripe a tu nombre, sujeta a los términos de Stripe. El dinero de tus inscripciones va a esa cuenta; Xenyyo no lo recibe ni lo custodia. Las comisiones de Stripe, los contracargos y las disputas con tus alumnos son tuyos.
6. Precio del Servicio
Durante el periodo piloto el Servicio no tiene costo. Antes de empezar a cobrar te avisaremos por escrito con al menos 30 días de anticipación cuál será el precio o comisión, y podrás terminar el Servicio sin penalización si no estás de acuerdo.
7. Dominio propio
Si tu sitio usa un dominio registrado a través de Xenyyo, el dominio es tuyo. Xenyyo lo administra mientras uses el Servicio. Si terminas el Servicio, te lo transferimos sin costo adicional dentro de los 30 días siguientes a que nos lo pidas, sujeto a los plazos de bloqueo que impongan los registradores (por ejemplo, 60 días después de una compra o transferencia reciente). Las renovaciones anuales se cobran por separado. Si usas un dominio que ya era tuyo, nada cambia: solo lo apuntas a nuestro servicio.
8. Correos
El Servicio envía correos a tus alumnos en nombre de tu taller (confirmaciones, recordatorios, avisos). No usaremos tu lista de alumnos para fines propios ni para publicidad de terceros.
9. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, para vender algo distinto a cursos, clases o experiencias presenciales o en línea impartidas por ti, para enviar correos no solicitados ni para contenido que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender un sitio que incumpla esto, avisándote antes salvo que haya riesgo para terceros.
10. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo razonable para mantener el Servicio funcionando, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que tienes hoy, te avisaremos con anticipación.
11. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, plantillas y marcas son de Xenyyo. Te damos una licencia para usarlos mientras uses el Servicio. Los sitios de los talleres muestran una mención discreta "Sitio hecho con Studios by Xenyyo". Avisos sobre propiedad intelectual: dmca@xenyyo.com.
12. Terminación
Puedes terminar cuando quieras escribiendo a support@xenyyo.com. Al terminar, te entregamos en CSV tus alumnos e inscripciones, dejamos tu sitio fuera de línea y, si aplica, iniciamos la transferencia de tu dominio. Tu cuenta de Stripe sigue siendo tuya. Conservamos los datos el tiempo indicado en la Política de privacidad y luego los eliminamos.
Podemos terminar el Servicio con 30 días de aviso, o de inmediato si incumples estos Términos de forma grave.
13. Responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". En la medida que la ley lo permita, Xenyyo no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por lo que ocurra entre tú y tus alumnos. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de California, Estados Unidos. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales del condado de Alameda, California, sin perjuicio de que primero intentemos resolverla de buena fe por correo.
15. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo con 30 días de anticipación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.
16. Contacto
support@xenyyo.com · Xenyyo Inc., 24529 2nd St, Hayward, CA 94541, Estados Unidos