Aviso de privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Xenyyo Inc. pone a disposición de los titulares el presente Aviso.
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1. Responsable
Xenyyo Inc., con domicilio en 24529 2nd St, Hayward, CA 94541, Estados Unidos de América, es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de studios.xenyyo.com y de los sitios de talleres alojados en Studios by Xenyyo. Para todo lo relacionado con este Aviso: privacy@xenyyo.com.
Cuando usted se inscribe a un curso en el sitio de un taller, el taller es el responsable de sus datos frente a usted y Xenyyo actúa como encargado del tratamiento por cuenta del taller. El aviso de privacidad del taller, si lo tiene, complementa este Aviso.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, cuenta de Instagram.
- Del taller: nombre comercial, dirección del taller, logotipo, fotografías, descripción, políticas.
- De inscripción: curso elegido, fecha, estado del pago, método de pago utilizado (no el número de tarjeta), consentimiento para comunicaciones.
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, registros de error.
No recabamos datos personales sensibles. Los datos de pago son tratados directamente por Stripe, Inc. bajo su propio aviso de privacidad.
3. Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica:
- Crear y operar el sitio web del taller.
- Registrar inscripciones a cursos y gestionar los pagos correspondientes.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y avisos relacionados con el curso contratado.
- Atender solicitudes de talleres interesados en el servicio.
- Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias, no necesarias para la relación jurídica:
- Enviar al alumno comunicaciones del taller sobre nuevos cursos, únicamente si lo autorizó al inscribirse.
- Elaborar estadísticas agregadas para mejorar el servicio.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacy@xenyyo.com. La negativa no será motivo para negarle el servicio.
4. Transferencias
Sus datos pueden transferirse a:
- El taller al que se inscribe, que es su responsable (transferencia necesaria para la relación jurídica).
- Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.
Además, para la prestación del servicio utilizamos encargados que tratan datos en nuestro nombre y bajo contrato, ubicados en Estados Unidos de América: Supabase (base de datos y archivos), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos), Resend (correo electrónico), Sentry (monitoreo de errores), Anthropic (asistencia con inteligencia artificial para redactar fichas de curso) y Google (mapas). Estos encargados no pueden usar sus datos para fines propios.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envíe a privacy@xenyyo.com una solicitud con: su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta; una copia de identificación oficial (o del documento que acredite representación, en su caso); la descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, lo haremos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse gastos justificados de envío o reproducción.
6. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado o limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a privacy@xenyyo.com, con los mismos requisitos del punto anterior. Tome en cuenta que para ciertas finalidades la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.
8. Transferencia internacional
Los datos se almacenan y tratan en servidores ubicados en Estados Unidos de América. Al proporcionarnos sus datos, usted consiente esta transferencia internacional, que protegemos mediante contratos con cada encargado y medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
9. Cambios al Aviso
Este Aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en el servicio. La versión vigente estará siempre publicada en studios.xenyyo.com/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se notificarán por correo a los talleres clientes.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en México en materia de protección de datos personales.
Contacto: privacy@xenyyo.com · Xenyyo Inc., 24529 2nd St, Hayward, CA 94541, Estados Unidos de América